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Bei Shop Operator

bieten wir eine breite Palette von Dienstleistungen an, um Ihren Anforderungen gerecht zu werden und Ihr Team zu entlasten.

Unsere Leistungen

Wir sind Ihre Platform für professionelle Dienstleistungen

  • Sales

    Aktiv Ihre Kunden aktivieren.

    Wir bieten:

    • Warmaquise
    • Kaltaquise
    • Angebotserstellung und -verbreitung
    • Telefon, Mail und Chat Kommunikation
    • Auf Deutsch und Englisch
    Unabhängig Ihrer Services, unternehmensgröße oder Ihres Budgets sind wir zuversichtlich, dass wir eine verlässliche Lösung für Sie finden können.

  • Kundendienst

    Wir können Ihnen diesen wichtigen Tielbereich abnehmen.

    Wir bieten:

    • Telefonische Beratungen
    • Beantwortung Ihrer Hotline
    • Bearbeitung von Kundenanfragen
    • Telefon, Mail und Chat Kommunikation
    • Auf Deutsch und Englisch
    Unabhängig Ihrer Services, unternehmensgröße oder Ihres Budgets sind wir zuversichtlich, dass wir eine verlässliche Lösung für Sie finden können.

  • Online Marketing

    Tue Gutes uns sprich darüber.

    Wir bieten:

    • Erstellung professioneller Visuals
    • Google Ads
    • Google Analytics
    • Social Media Management
    • Zielgruppenermittlung
    Unabhängig Ihrer Services, unternehmensgröße oder Ihres Budgets sind wir zuversichtlich, dass wir eine verlässliche Lösung für Sie finden können.

  • Web-Entwicklung

    Wer nicht mit der Zeit geht, geht mit der Zeit.

    Wir bieten:

    • Entwicklung Ihrer Website
    • Hosting und Administration
    • Weiterentwicklung / Anpassung / Modernisierung
    • Individuelle API-Lösungen
    Unabhängig Ihrer Services, unternehmensgröße oder Ihres Budgets sind wir zuversichtlich, dass wir eine verlässliche Lösung für Sie finden können.

  • Buchhaltung

    Eine gute Buchhaltung ist das Rückgrat eines Unternehmens.

    Wir bieten:

    • Rechnungsprüfung
    • Angebotserstellung
    • Bestellverarbeitung
    • Telefon, Mail und Chat Kommunikation
    • Auf Deutsch und Englisch
    Unabhängig Ihrer Services, unternehmensgröße oder Ihres Budgets sind wir zuversichtlich, dass wir eine verlässliche Lösung für Sie finden können.

1. Übernahme von Verantwortung

Wir übernehmen für Sie die Verantwortung.

Unsere Teams werden gut auf Ihre Aufgaben vorbereitet, sodass wir einen reibunglosen Ablauf für Sie sicherstellen können.

2. Professionalle Bearbeitung

Wissen ist Macht

Durch ausführliche Einarbeitung, kontinuierliche Fortbildungen und regelmäßiges Feedback stellen wir eine hohe Qulität der Dienstleistungen sicher. 

3. Ausgezeichnete Arbeitsbedingungen

Die Basis muss stimmen

Unsere Partner arbeiten aus dem Ausland. Wir stellen regelmäßig sicher, dass die Arbeitsbedingungen der Aufgabe gerecht werden und europäischen Standards entsprechen. Besonderes Augenmerk legen wir auf die Räumlichkeiten, die Ausrüstung und die Konditionen unserer Teams.

Vorteile der Zusammenarbeit mit Shop Operator

Zugang zu erstklassiger Arbeitskraft

Wir identifizieren, und qualifizieren hochmotivierte Fachkräfte, um Ihre Anforderungen erfüllen zu können.

Maßgeschneiderte Lösungen

Unser Team passt sich Ihren Bedürfnissen an und arbeitet eng mit Ihnen zusammen, um die besten Ergebnisse zu erzielen.

Nachhaltige Partnerschaft

Wir unterstützen Sie dabei, Ihre Teams kontinuierlich zu entwickeln und sicherzustellen, dass Ihre Anforderungen erfüllt werden.

Internationale Präsenz

Mit Standorten in Deutschland und Namibia bieten wir ein internationales Netzwerk und Verständnis für beide Märkte.

Häufig gestellte Fragen

Wie kommen wir in Kontakt mit Ihren Teams?

Wir organisieren regelmäßig virtuelle Treffen und Veranstaltungen, um Ihnen die Gelegenheit zu geben, Ihre potentiellen Teams persönlich kennenzulernen. Sie können jederzeit Ihr Team vor Ort besuchen und die einzelnen Teammitglieder kennen lernen.

Wie genau sind die Arbeitsbedingungen der Teams?

Wir legen Wert darauf, dass europäische Standards eingehalten werden. Das bedeutet ein modernes Arbeitsumfeld in guter Lage mit aktueller Ausstattung. Dabei werden vollumfänglich lokale und internationale Vorgaben eingehalten und meist weit übertroffen.

Wie ist die technische Ausstattung in Windhoek?

Windhoek ist als Hauptstadt Namibias mit allem ausgestattet was Sie erwarten würden. Durch einen Galsfaseranschluss und den Einsatz von moderner Technologie ist die Verfügbarkeit der Dienstleistungen sichergestellt.

Gibt es Teamleiter, die die Mitarbeiter in Namibia betreuen?

Ja, wir stellen erfahrene Teamleiter zur Verfügung, die die Mitarbeiter in Namibia betreuen, sicherstellen, dass die Arbeitsprozesse reibungslos ablaufen und für Sie als zentraler Kommunikationspunkt zur Verfügung stehen.

Haben die Mitarbeiter in Namibia Urlaub und Pausen?

Unsere Mitarbeiter in Namibia haben Anspruch auf bezahlten Urlaub und Pausen gemäß den geltenden Arbeitsgesetzen und Vereinbarungen.

Was passiert, wenn die Mitarbeiter in Namibia krank werden?

Wir versuchen stets eine Redundanz aufzubauen, um die Erfüllung der Dienstleistung sicher zu stellen. Dies kann jedoch je nach Projektgröße, Komplexität oder Einsatzgebiet variieren.

Bei welchem Unternehmen sind die Mitarbeiter in Namibia beschäftigt?

Unser zuverlässiger Partner in Namibia:

Golden Pheasant Investments PTY ltd

Welche Sprachen werden von den Mitarbeitern gesprochen

Die Amtssprache in Namibia ist Englisch. Doch durch die engen historischen Verbindungen mit Namibia, gibt es zahlreiche deutschsprachige Menschen.

Desweiteren viel verspbreitet ist Afrikaans, was dem Niederländischen entspringt und sehr ähnlich ist.

Sind die Namibier, die Sie vermitteln, in der Regel fließend in Deutsch?

Es gibt viele Menschen in Namibia, deren Muttersprache Deutsch ist. Jedoch auch viele, die Deutsch als Zweit- oder Drittsprache gelernt haben oder durch Verwandte und Bekannte gelernt haben.

Wir richten die Anforderung der Sprachqualität nach Einsatzgebieten und Ihren Wünschen.

Wie werden die Deutschkenntnisse der Kandidaten überprüft?

Wir führen gründliche Sprachprüfungen und Interviews durch, um sicherzustellen, dass die Kandidaten über ausreichende Deutschkenntnisse für ihr Einsatzgebiet verfügen. Wir legen Wert auf mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten.

Können die Mitarbeiter fachspezifisches Deutsch verstehen und verwenden?

Ja, wir berücksichtigen auch fachspezifische Deutschkenntnisse, insbesondere wenn es um spezialisierte Positionen in den Bereichen Sales, Accounting und Kundendienst geht.

Bieten Sie auch Sprachkurse oder Sprachtraining für die Mitarbeiter an?

Ja, wir können auf Anfrage Sprachkurse oder spezielles Sprachtraining für die Mitarbeiter organisieren, um ihre Deutschkenntnisse zu vertiefen.

Was sind die Kosten für die Dienstleistungen?

Die Kosten variieren je nach den spezifischen Anforderungen Ihres Unternehmens. Bitte kontaktieren Sie uns, um ein maßgeschneidertes Angebot zu erhalten.

Gibt es versteckte Gebühren oder Zusatzkosten?

Wir sind transparent in Bezug auf unsere Kosten und Gebühren. Es gibt keine versteckten Gebühren. Alle Kosten werden im Voraus mit Ihnen besprochen.

Bieten Sie Rabatte oder Sonderangebote an?

Ja, wir bieten Rabatte z.B. wenn Sie ihr Team um mehrere Mitglieder ergänzen wollen. Kontaktieren Sie uns, um Informationen zu diesen Bedingungen zu erhalten.

Können die Kosten auf monatlicher Basis bezahlt werden?

Die Zahlungsmodalitäten können je nach Vereinbarung variieren. Wir sind bestrebt, Ihnen flexible Zahlungsoptionen anzubieten.

Wie werden die Kosten für Teambesuche in Deutschland aufgeteilt?

Die Kosten für den ersten Teambesuche in Deutschland werden in der Regel zur Hälfte von Ihrem Unternehmen und zur Hälfte von uns übernommen. Dies umfasst Flug- und Unterkunftskosten.

Gibt es eine Mindestvertragslaufzeit für Ihre Dienstleistungen?

Die Mindestvertragslaufzeit kann je nach Art der Dienstleistung variieren. Wir passen unsere Verträge an Ihre Bedürfnisse an.

Wenn Sie weitere Fragen haben oder detailliertere Informationen zu einem dieser Themen benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihre Anliegen zu klären und Ihnen bei allen Aspekten unserer Zusammenarbeit zu helfen.